Informações importantes
Antes de efetuar a sua reserva e preparar a sua chegada ao Geronimo Guest House Belém, pedimos que leia atentamente as seguintes informações importantes.
CHECK-IN
O check-in é realizado entre as 15h00 e as 20h00.
Até 24 horas antes da sua chegada, deverá completar o Fast Check-in Online,enviado automaticamente 3 dias , e indicar a hora prevista de chegada.
O preenchimento deste formulário é obrigatório por lei. Sem esta informação, não será possível organizar o seu check-in nem disponibilizar os códigos de acesso à sua suite.
CHECK-OUT
O check-out é efetuado até às 11h00.
PEQUENO-ALMOÇO
Informamos que não disponibilizamos serviço de pequeno-almoço.
No entanto, existe uma máquina de café, chá e leite disponível na área comum para conveniência dos nossos hóspedes.
JACUZZI NO JARDIM
O jacuzzi exterior está disponível para utilização dos hóspedes entre Maio e Setembro.
Durante este período, poderão existir pontualmente dias de manutenção técnica do equipamento.
TAXA TURÍSTICA
É aplicada uma taxa turística municipal de €4 por pessoa/noite, paga à chegada.
Este valor deverá ser liquidado em numerário.
Aplicável a reservas efetuadas através das seguinte plataformas: Expedia, Agoda, VRBO.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Salvo indicação de tarifa não reembolsável, poderá cancelar gratuitamente até 14 dias antes da data de chegada.
Após esse período, será cobrado o valor total da estadia.
MORADA
Geronimo Guest House Belém
Estamos localizados a poucos minutos a pé da Praça do Império e do Mosteiro dos Jerónimos.
A viagem de Uber desde o aeroporto demora aproximadamente 25–30 minutos (sem trânsito) e tem um custo aproximado de €25.
ESTACIONAMENTO
Não dispomos de estacionamento privado.
Existe, no entanto, estacionamento público gratuito nas ruas envolventes da Guest House.
LIVRO DE INFORMAÇÕES
Na receção e em cada suite encontrará um livro de informações com detalhes sobre:
funcionamento da casa;
utilização dos equipamentos;
recomendações locais;
informações úteis para tornar a sua estadia mais confortável e segura.
APP GERONIMO
Disponibilizamos também aos nossos hóspedes uma aplicação com informações e links úteis para melhorar a sua experiência em Lisboa.
A app pode ser acedida através do QR Code disponível em cada suite.
PET FRIENDLY
Somos uma casa amiga dos animais.
É possível que encontre alguns gatos a passear pelo jardim durante a sua estadia.
Os animais dos nossos hóspedes são também bem-vindos, mediante pagamento da taxa correspondente indicada no momento da reserva.
A presença de animais deverá ser obrigatoriamente comunicada no ato da reserva.
Emissão de faturas
Uma vez que não temos receção permanente, todas as faturas solicitadas pelos nossos hóspedes são enviadas por email pela nossa contabilidade até ao final da
primeira semana do mês seguinte ao da estadia.
CONTACTOS
Se necessitar de assistência ou tiver qualquer questão, estaremos disponíveis para ajudar:
Ricardo: +351 961 630 981
Jorge: +351 939 100 403
geronimo@cruzadestaque.pt
Desejamos-lhe uma excelente estadia em Lisboa e esperamos recebê-lo em breve no Geronimo Guest House Belém.